バッテリーやモーターの不具合については、いくつかお試しいただきことがあります。
1. モーターのサポートレベルが0になっていませんか?モーターが動くのは、1から4になっている場合です。
2. モーターのケーブルは、正しくつながれているでしょうか?ヘルプが必要な場合は、こちらをクリックしてください。 click here
3. e-バイクをリセットしてみてください。

上記を試しても改善しない場合は、当社サポートチームにご連絡ください。さらに診断を行って、解決に挑みます。