倉庫から出荷される際に、追跡番号を記したメールをお送りしております。


また、既に出荷済みの場合、お届け先近くの配送業者の集積センターに届いた時点で、配達予定日時の調整のお電話が配送業者より入ります。多少の日程の調整であれば、このお電話が入った時点でスケジュール調整をしていただけます。

車体が出荷前の場合に、配達予定期間(発送開始予定日 + 1〜2週間の配送時間)に不在が確定している時は、VanMoofにご連絡ください。

出荷を早めることはできませんが、御在宅の期間に届くよう、出荷自体を遅らせることができる場合があります。