Error 17は、バッテリーの接触に問題がある場合や、バッテリーが電力を供給できない状態の場合に表示されます。


まず以下の手順を試してください。

1. e-バイクに最新バージョンのファームウェアがインストールされていることを確認してください。

アプリの設定画面で確認できます。新しいバージョンがある場合は、インストールしてください。


2. トップチューブ裏のリセットボタンを8秒間押して、e-バイクをリセットしてください。


上記を行なっても断続的にエラー表示が続く場合は、修理が必要となるケースも考えられますので、VanMoofのカスタマーサポートにご連絡ください。