自転車の出荷前の場合、配達先住所を変更できます。ご連絡ください。

自転車が既に出荷済みの場合には、配達先住所の変更はできません。荷物の大きさの関係で、一度弊社の日本の倉庫に戻す必要があります。その後、改めて指定された配達先にお届けします。配達予定日も遅くなることをご理解ください。
既に出荷済みの場合で、配達先住所を変更したい場合には、当社サポート（support@vanmoof.jp）までご連絡ください。