今回の問題の可能性が考えられるのは、初期生産ロットの世界で約1,600台程度のVanMoof S3 & X3 のみが対象となっております。

VanMoof S3 & X3 の初期ロット以外、他のモデルの車体については、問題ありません。

10月23日以降に該当のユーザーにはメールをお送りしています。

メールが届いていない場合でも、念のため確認したい方は、S3またはX3のフレーム番号を こちらを入力いただけば、生産バッチから、関連するかどうかをご確認いただけます。