注文状況はMy VanMoofアカウントでご確認いただけます。

My VanMoofアカウントを作成していない場合は、購入しただけでは自動的にアカウント作成はされないため、my.vanmoof.com で作成できます。

その場合は必ず、ご購入時と同じメールアドレスを使用し、アカウントを作成してください。

アカウントが正常に作成されログインすると、「注文＆請求」ページより注文状況が確認できます。

e-バイクとアクセサリーを別々に配送することがあり、その場合、発送予定日時がそれぞれ異なります。