フランス、ドイツ、日本、オランダ、イギリス、アメリカの特定の都市で、Peace of Mind: メンテナンス保証が適応され、ご利用いただけます。

自転車にサポートが必要な場合は、まずカスタマーサポートチームへご連絡をお願いいたします。

カスタマーサポートチームが問題をお伺いし、できるだけ早く対応ができるよう最善の解決策をご提案します。

VanMoof S3またはX3を最適な状態に保つため、世界の17都市別にさまざまなオプションを用意しています。お住まいの都市・地域によって、バイクドクターの訪問、スペアパーツの無料配送、最寄りのブランドストア、サービスハブ、または認定リペアショップに訪問いただいての修理などの対応がございます。

必要に応じて、最寄りのVanMoofのサービス拠点への自転車の発送手配をご提案する場合もございます。

（送料については、Peace of Mindパッケージに含まれておりませんのでご注意ください。）

近い将来、世界中にさらに多くのサービス拠点を開設予定です。これにより、Peace of Mind: メンテナンス保証の対象範囲はさらに拡大する予定です。

ブランドストア、サービスハブ、認定リペアショップの概要については、ストアページをご覧ください。

なお、すべてのメンテナンス、修理、点検が最寄りの拠点で対応可能ではない場合がありますのでその点予めご了承くださいませ。