Peace of Mind: メンテナンス保証で保証できない内容もあります。以下が含まれない内容です:

  • パンク

  • 事故による損傷

  • 破壊行為による損傷

  • 通常摩耗によるものではない部品交換または修理

  • 電子部品

  • 保証期間外の交換部品

  • サービス拠点との送

  • VanMoofを配達用で使用するなど、過度に使用することによって発生する問題(規約の「通常使用に関するポリシー」をご参照ください)


通常摩耗以外(または保証対象外)の問題が発生した場合もサポートは可能ですが、修理代金および送料をお支払いいただく必要が発生する場合があります。