PowerBank がアプリに表示されない理由はいくつか考えられます。 この問題の解決には、以下の手順に従ってください。


ステップ1

自転車が正しいファームウェア (1.6.8 以降) で実行されていることを確認します。

 

ステップ2

最新バージョンのアプリ (iOS: 3.11 以降、Android: 5.10 以降) を使用しているかことを確認します。

 

ステップ3

自転車とアプリのがBluetooth接続されていることを確認します。

 

ステップ4

プラグを差し込み後に、PowerBankの電源が入っていることを確認します。

 

ステップ5

PowerBankが十分に充電されていることを確認します。

 

以上すべて確認しても、PowerBank がアプリに表示されない場合には、当社カスタマーサポートにご連絡ください。