PowerBankの使用中に自転車をリセットすると、エラー20または21が発生する可能性があります。 以下の手順で簡単に解決できます。

ステップ 1
自転車のファームウェアが正しいもの（1.6.8以降）で実行されていることを確認します。

ステップ 2

PowerBankを接続したままで、トップチューブの下部にある電源ボタンを1回押して、自転車の電源を切ります。

ステップ 3

PowerBankがオンになっていることを確認します。オンになっていない場合は、PowerBankボタンを押してオンにします。

ステップ 4
ハンドルバーボタンのいずれかを押して、自転車の電源を入れ直します。

このエラーが続く場合は、当社カスタマーサポートチームにご連絡ください。