VanMoof本体に不具合がある場合、My VanMoofのヘルプから2つの方法で解決できます。

1. ご自身で修理する 

ツールに従って、自転車の診断と修理ができます。
ツールは現在英語版のみのご用意です。

2. 修理を予約する

当社のバイクドクターが、修理や点検を行います。VanMoof Tokyoブランドストアでご都合に合わせてご予約ください。