修理のためにVanMoofをお預かりした時点で、準備が整うまでの時間をお知らせします。修理にかかる時間は、修理の複雑さやバイクドクターの空き状況によって異なります。

修理状況は、My VanMoofの"マイ自転車”で確認することができます。また、お客様のバイクが引き取り可能になった際に、メールでお知らせします。

自転車の準備が整い次第、お引き取りいただくようお願いいたします。そうすることで、バイクドクターがほかのVanMoofライダーのバイクの修理に移れます。