Error 12 および Error 13 は、温度に関するエラーを知らせる表示です。

• Error 12 (Err 12) は、自転車を充電するのに低温すぎる時に表示されます。

• Error 13 (Err 13) は、自転車を充電するのに高音すぎる時に表示されます。

問題

• 自転車を充電できません。

解決方法

• Error 12: 自転車からコードを抜いて、自転車を屋内に入れて、温まるまで1時間程度待ちましょう。その後再度充電してください。

• Error 13: 自転車からコードを抜いて、自転車を涼しい場所に移動させて、冷めるまで1時間程度待ちましょう。その後再度充電してください。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。