一般

最初の点検がとても重要なのはなぜですか?
新しい自転車に初めて乗る時、お客様はそれまでに経験したことのない一種のストレスや疲労を感じます。VanMoofは、ライダーがすぐに乗れるように新しい自転車を組み立てますが、一部のパーツはなじむにつれて多少緩むことがあります。スーパースムーズな乗り心地を長年お楽しみいただけるように、3カ月ごとまたは200km走行...
木, 12 9月, 2019 at 5:22 PM
自転車点検は、どの程度の頻度で受けるべきですか?
VanMoofの自転車はメンテナンスの必要がほとんどないよう設計されていますが、時々点検する事は必要でしょう。 スムーズな走行を維持するためには、6~9カ月ごとに点検を受けることをお勧めいたします。 VanMoofのBike Doctorsと呼ばれる技術者がいつでもサポートいたします。また各地域...
木, 12 9月, 2019 at 5:23 PM
VanMoofのメンテナンスを受けるのはどこがいいでしょうか?
機械的な観点から見れば、VanMoofの自転車はほかの自転車と変わりません。日常的な機械点検は地元の自転車店で受けられます。 ElectrifiedやSmartシリーズの自転車の部品に技術的な問題がある場合は、VanMoofブランドストアにお越しになるか、サポートチームにご連絡ください。
木, 12 9月, 2019 at 5:23 PM
自分のVanMoofを点検に出している間、他の自転車を借りられますか?
はい!VanMoofは、自転車修理中のオーナーの皆様のために、台数限定で貸し出し用自転車をご用意しています。VanMoofは、お客様が自転車をご利用いただけるように最善を尽くしますが、台数に限りがあるため、申し訳ございませんが貸し出しの保証はできません。
木, 12 9月, 2019 at 5:23 PM