Frequently asked questions
  • 自転車のフレーム番号はどこにありますか?
    お客様のVanMoofのフレームナンバー(車体番号)の確認方法は、以下の3通りがございます。 ①既にライダースappにご登録されている場合は、「Garage → 確認したい車体をタップ」にてご確認いただけます。 ②マニュアルの背表紙に記載されております。 ③車体裏側、BB(ボトムブラケッ... 詳細を見る
  • VanMoofは錆びますか?
    VanMoofバイクのフレームとフォークは、高品質の6061アルミニウム合金製です。 アルミニウムは極めて軽量で耐久性が高いだけでなく錆びづらい素材です。その他の部品にはステンレス鋼を使っているものもあるため、錆びづらい仕様にはなっていますが、保管環境などにより錆が発生してしまう可能性はあります。 そのため... 詳細を見る
  • どんなフレームサイズがありますか?
    VanMoofの各モデルにはフレームサイズはなく1サイズ展開のみです。独自のフレームのサイズとジオメトリを採用しています。 正確な寸法は、VanMoof Webサイトの各自転車のページに記載しています。   詳細を見る
  • 自転車には、どのようなアクセサリーがありますか?
    [アクセサリーページ]でVanMoofのすべてのアクセサリーをご覧いただけ、互換性も確認できます。  詳細を見る