チェーンガード、ドライブトレイン、ギア : Support

ギアはいくつ必要ですか？

ギアはお好みと走行スタイルによります。一般的に街中での走行には、小さな起伏を駆け抜け、平地では速度を増すことができる3速以上のハブが適しています。起伏の激しい環境（あるいはさらにコントロールが必要な環境で）で走る場合は、それ以上の変速が適しています。斜面を登る時の抵抗を減らし、下り坂をよりパワフルに駆け下りるこ... 詳細を見る

ギアが正しくシフトしません。どうしたらいいですか？

VanMoofの車体には、モデルによって採用されているギアが異なりますが、基本的にはメンテナンスフリーの内装ハブギアシステムを使用しています。ギアが正しく作動しない場合は、モデルによって対応方法が異なります。 Electrified S2 & X2についてはVanMoofサポートメールまでお問い合... 詳細を見る

チェーンに油を差す必要はありますか？

VanMoofの車体には基本的にチェーンガードが装備されております。通常の自転車と同じ頻度でチェーンを洗浄したり、油を差したりする必要はありませんが、最高のパフォーマンスを発揮するためには、数カ月ごとにチェーンをパーツクリーナーなどで洗浄し、その後チェーンオイルなどを差してください。チェーン... 詳細を見る

ペダルを踏むと自転車がギシギシと音を立てます。

ペダルから鳴る「ギシギシ」というような音はほとんどの場合、走行中の振動や衝撃によるボトムブラケットや、クランクなど回転部分の多少の緩み、もしくはペダル部分のベアリングの劣化が原因ですので、増し締めやグリスアップをする必要があります。通常の自転車のパーツ部分となりますので、お近くの自転車店、もしくはスポ... 詳細を見る

ドライブトレイン(駆動部分)は、どのくらい持ちますか？

チェーンやギアなどのドライブトレインは、チェーンガードなどで構成部分が保護されていますが、少なくとも6カ月ごとに市販のパーツクリーナーやチェーン洗浄剤などを使用し、洗浄をした後チェーンオイルなどを差すことをおすすめします。チェーンとコグ（リアホイール側の歯車）は、通常使用の場合で走る環境や保存環境にも... 詳細を見る

チェーンが歯飛びします。どうしたらいいですか？

走行中のチェーンの歯飛びや滑りに気づいたら、リアハブ部分の調整が必要なサインです。走行中の振動や衝撃で内部の調整が必要になっている場合があります。まずはサポートチームにお問い合わせ、またはスポーツタイプを扱う自転車店などで点検を受けてください。 ※自転車店ではその店舗のルールや規約などで、... 詳細を見る

VanMoofのドライブチェーンへの注油方法を教えて下さい。

VanMoof S3＆X3およびElectrified S2＆X2には、メンテナンス頻度が低くなるよう設計された密閉型ドライブトレインが採用されています。簡単な手順で、チェーンをスムーズに保つことできますので、以下の動画をご参考にしてください。  動画はElectrifiedS2を... 詳細を見る

修理とメンテナンス