配達

自分の注文をどうやって追跡できますか?
ご注文品が倉庫から発送されたらすぐに、追跡番号をお届けします。その後は、ご自宅の玄関先まで全行程追跡していただけます。
金, 13 9月, 2019 at 10:22 AM
自転車の配送日をリクエストできますか?
VanMoofは、お客様の所在地に応じて、さまざまな配送業者と提携しています。ベルギー、ルクセンブルグ、オランダでは具体的な配送日時を手配するオプションがあり、当社提携業者がお客様にご連絡いたします。ベネルクス(前述の3カ国)以外では、残念ながらこのサービスはご利用いただけません。
金, 13 9月, 2019 at 10:18 AM
VanMoofは、どのような状態で届きますか?
新しいVanMoofバイクはあらかじめ組み立てられており、すぐ乗れる状態でお届けします。お客様がEU圏またはアジアにお住まいの場合は、ペダルを取り付け、ハンドルバーとサドルをお好みに合わせて調整するだけで準備完了です。米国にお住まいのお客様は、フロントホイールの取り付けのみ必要です。必要な工具はすべて同梱されて...
月, 16 9月, 2019 at 11:05 AM
どの配送業者を利用していますか?
VanMoof は世界中の様々な複数のパートナーと提携しています。お客様の自転車が倉庫を出ると、バイクの配送を取り扱っているパートナーの追跡番号が送られてきます。 
金, 22 5月, 2020 at 2:17 PM