試乗はブランドストアでのみ可能です。 一部の都市では、ご自宅での試乗予約や、ポップアップストアでの試乗も可能です。 ここをクリックして、お住まいの地域で一番近いブランドストアを確認してください。 試乗予約は公式オンラインページ上より可能となっております。 現在、試乗を開催している都市では... 詳細を見る

ブランドストアに到着すると、VanMoofのチームメンバーがお客様をご案内します。 その後、車体などのご説明を簡単に行い、ご質問にお答えします。 その後、いよいよサドルに飛び乗り、試乗開始です。 詳細を見る

試乗時間は場所・予約状況によって異なりますが、基本的には10分〜15分です。試乗をする際、VanMoofチームが試乗可能時間をご案内します。  詳細を見る

特に、ご持参いただくものはありません。お自身のヘルメットを使う場合はヘルメットをご持参ください。お貸しできるヘルメットのご用意もあります。各使用時に消毒を行っています。 詳細を見る

もちろんです。 スタッフがあなたにぴったりをサドルの高さでご用意します 詳細を見る

同時に試乗を希望する場合は、参加者それぞれが個別に予約をしてください。 その場でのご案内は基本的にはできません。事前に予約をしていただくことで、全員が安全に、確実に試乗できるようになります。  詳細を見る

ストアに在庫はしておらず、ショールーム体系の営業となっておりますため、できません。 VanMoof S3＆X3はすべての試乗可能場所で端末を使いオンラインにてご購入いただけますが、当日のお持ち帰りはできません。発送は購入順となりオンライン購入の場合と同じとなります。  詳細を見る

現在の予約をキャンセルし、空いているご予約枠を選んで頂き、再度ご希望のモデルで新しく試乗予約をし直していただくことで可能です。 詳細を見る

1回の試乗予約で、VanMoof S3とVanMoof X3の両方のモデルに試乗することはできません。予約時に、モデルの選択が必要です。両モデルに試乗したい場合には、2枠分試乗予約を行ってください。 詳細を見る

ブランドストアの予約が完了すると、予約確認メールが届きます。そのメールに予約キャンセル用のリンクが用意されています。 詳細を見る

ブランドストアの予約はお客様とストアスタッフの安全に考慮して、入念に時間調整を行なっています。万一遅刻になる場合は、ご予約をキャセルまたは再設定するようにお願いいたします。 詳細を見る

当社のブランドストアは予約のみすることで、同時に店内にいるお客様の人数を最小にしております。試乗用のe-バイクは、各使用の前後に毎回消毒しております。お客様もスタッフも全員店内ではマスクを着用いただき、入店時には手の消毒をお願いしています。また、店内のレイアウトを変更し、常に好ましい距離が保てるようマークをつけ... 詳細を見る

18才以上の方のみ、試乗をご予約いただけます。 詳細を見る

ぜひご一緒にご来店ください。2人ともが試乗されたい場合は、それぞれに予約を行なってください。そうすることで、全ての方に安全にご試乗いただけます。 詳細を見る

ヨーロッパおよび日本のブランドストア/ポップアップストアでは、試乗の際、ヘルメットの着用は必須ではありません。ご希望の場合のみ使用していただいております。 アメリカのブランドストア/ポップアップでは、試乗中にヘルメットの着用が義務化されています。 貸し出し用ヘルメットもご用意しております。（各使用時にしっかりと... 詳細を見る