Frequently asked questions
  • VanMoof紹介プログラムの仕組みを教えてください。
    VanMoofのライダーでもある私たちは、お客様からの評判がどれほどの影響力を持つかを知っています。 ライダーの皆様の口コミが、私たちの二輪革命を加速させ、世界中にVanMoofのコミュニティを作ることができました。この勢いをさらに加速させ、皆様の貢献にお礼をするために、新しいプログラム「VanMoof紹介プロ... 詳細を見る
  • 紹介コードはどこで確認できますか?
    My VanMoofにログインし、左側のメニューから[リワード]を選択します。専用紹介コードは「あなたの専用紹介コード」の下に表示されていますので、このコードをコピーしてシェアしてください。 詳細を見る
  • クレジットとは何ですか?使い方を教えてください。
    積算可能なクレジットは、VanMoof紹介プログラムの一部です。紹介プログラムは、各ライダーが、友人や家族にシェアする際に使う個人専用紹介コードが発行されます。このあなた専用紹介コードが使用されるごとに、新しいライダーにはアクセサリーやPeace of Mind保証に使える[€100]がプレゼントされ、あなたは... 詳細を見る
  • キャンセルと有効期限
    クレジットとバウチャーの有効期限は、付与後2年間です。 注文をキャンセルした場合 実際に支払われた金額のみを返金します。クレジット金額の返金や、クレジットとして復元することはできません。 詳細を見る