VanMoof PowerBankは取り外しのできるバッテリーで、自転車のメインバッテリーを充電ゼロの状態から70％までならわずか120分で、フル充電なら180分で、充電できます。 乗車中も停止中も充電できます。 PowerBankゼロから100％までの充電時間：3時間 追加走行範囲：45〜100 k... 詳細を見る

残念ながら、すべての弊社のマーケットでのPowerBankの提供ができておりません。 国別の製品ページに表示されている場合に、PowerBankがを利用できます。 PowerBankが表示されていない場合、残念ながらお住まいの国ではご利用いただけません。 配送予定日はアクセサリー詳細ページ&... 詳細を見る

PowerBankは、LockDockを使用してフレームにインストールできます。以下の動画またはマニュアルの指示に従ってください。VanMoof S3の手順はVanMoof X3とは少し異なることに注意してください。自転車のファームウェアが（バージョン1.6.8以降）に、また、VanMoofアプリのバージョンが... 詳細を見る

PowerBankが正しく充電できるように、以下のステップに従ってください。自転車が正しいファームウェア (1.6.8 以降) で実行されていることを確認します。 ステップ 1 PowerBankをLock Dockにしっかり入れる ステップ 2 PowerBankの充電ケーブルを自転車に刺す... 詳細を見る

PowerBankが使えるのは、VanMoof S3 & X3とのみです。 PowerBankを使用するには、ファームウェアをバージョン1.6.8以降に更新する必要があります。 残念ながら、電子系統の互換性の問題で、Electrified S2＆X2以前のVanMoofモデルではPowerBan... 詳細を見る

PowerBankは、危険物扱いになるため、返送について厳格な指定があります。特定地域では、PowerBankの返品ができません。以下のポリシーから当てはまるものをご確認ください。 日本 日本では、PowerBankを14日間返品ポリシーを使用して返品することができます。VanMoof Tokyoブ... 詳細を見る

PowerBankの合計容量が出荷時の6割以下になるまでは、500回以上の充電ができます。  詳細を見る

The warranty on the PowerBankの補償期間は2年間です。補償の詳細はこちら　規約 & 条件についてもご確認ください。 詳細を見る

PowerBankは、自転車のメインバッテリーを充電する機能がありますが、自転車のバッテリーの代わりにはなりません。 メインバッテリーが空の場合には、PowerBankを直接電源として使用できません。 PowerBankを接続した状態で自転車に乗ることができますが、モーターはPowerBankがメインバッテリー... 詳細を見る

Lock Dockは、自転車が駐車しているときにPowerBankが引き離されるのを防ぐためのものです。 （一晩中など）長期的なセキュリティのためには、PowerBankを部屋などに持ち込むことをお勧めします。 詳細を見る

はい。PowerBankを充電後に充電ポートのゴムキャップを閉じるようお願いします。. 詳細を見る

PowerBankを接続しても自転車の電源が入らない場合は、まず、自転車が正しいファームウェアで実行されているかを確認してください。 PowerBankを使用するには、バイクをファームウェアのバージョン1.6.8以降に更新する必要があります。 自転車が更新されても電源が入らない場合は、自転車の充電ポート... 詳細を見る

VanMoof S3へのPowerBankの設置は、VanMoofX3とは少し異なります。 VanMoof X3の場合は、ラバーアダプターを取り外す必要があります。 ラバーアダプターを取り付けた場合、PowerBankはVanMoof S3にのみ適合します。  詳細を見る

PowerBank がアプリに表示されない理由はいくつか考えられます。 この問題の解決には、以下の手順に従ってください。 ステップ1 自転車が正しいファームウェア (1.6.8 以降) で実行されていることを確認します。   ステップ2 最新バージョンのアプリ (iOS: 3.11 以降、And... 詳細を見る

PowerBankがメインバッテリーを充電しない理由には、いくつかの異なる理由が考えられます。次のことを確認してください。 PowerBankが正しく接続されている 自転車のファームウェアが正しいもの（1.6.8以降）で実行されている PowerBankは十分に充電されている。PowerBan... 詳細を見る

心配いりません。これはPowerBankの内部エラーで、しばらくすると解決するはずです。解決しない場合には、PowerBankボタンを5秒間押し続けます。 詳細を見る

PowerBankの使用中に自転車をリセットすると、エラー20または21が発生する可能性があります。 以下の手順で簡単に解決できます。 ステップ 1 自転車のファームウェアが正しいもの（1.6.8以降）で実行されていることを確認します。 ステップ 2 PowerBankを接続したままで、トップ... 詳細を見る

PowerBankは、ライトマークをフレームに残る場合があります。でもご心配なく。傷でなく、ラバーによって起こるため、濡れた布で簡単に落とせます。 詳細を見る

PowerBankの重さは約2.8 kgです。  詳細を見る