Algemeen 8

• Wordt mijn fiets rijklaar verzonden?
• Welke features hebben de nieuwe VanMoof S3 & X3?

Alle 8 artikelen weergeven

Technische informatie 16

• Hoeveel versnellingen hebben de S3 en X3?
• Wat is het maximum gewicht dat een VanMoof S3/X3 kan dragen?

Alle 16 artikelen weergeven

Technische problemen 14

• Error 17
• Error 19

Alle 14 artikelen weergeven

Accessories 5

• Kan ik de S3 voordrager ook op de Electrified S2 monteren?
• Is de VanMoof S3/X3 compatibel met de Thule Chariot of andere fietstrailers?

Alle 5 artikelen weergeven

Het Matrix Display 0

Algemene informatie 10

• Wordt de accu van mijn fiets beïnvloed door koudere temperaturen?
• Hoe laad ik mijn fiets op?

Alle 10 artikelen weergeven

Onze Fietsen 2

• What's the difference between the S and the S2/X2?
• Is het mogelijk om het geluid van de S2/X2 bel te veranderen?

VanMoof S1/X1 0

Smart S/X 0

Peace of Mind Theft 14

• Wat is er inbegrepen bij Peace of Mind-diefstalbescherming?
• Hoe werkt de Peace of Mind Service als mijn fiets is gestolen?

Alle 14 artikelen weergeven

Peace of Mind Maintenance 12

• Wat is er bij deze prijs inbegrepen?
• Wat is er niet inbegrepen?

Alle 12 artikelen weergeven

Algemeen 2

• Wat is het verschil tussen Peace of Mind- Theft Defence en Peace of Mind-Maintenance?
• Kan ik mijn huidige Peace of Mind-verzekering overzetten naar een nieuwe fiets?

Algemeen 5

• Hoe kan ik mijn back-up ontgrendelingscode veranderen of resetten?
• Hoe kan ik een VanMoof fiets de-registreren?

Alle 5 artikelen weergeven

Algemeen 3

• Hoe kom ik in contact met VanMoof?
• Worden er verkooplocaties toegevoegd aan jullie markt?

Alle 3 artikelen weergeven

Proefrit 8

• Waar kan ik een proefrit maken?
• Wat kan ik verwachten tijdens mijn testrit?

Alle 8 artikelen weergeven

Betalingen 2

• Wanneer krijg ik de factuur van mijn bestelling?
• Kan ik een offerte krijgen voor een fiets?

Betaal Later Optie 17

• Hoe werkt de Betaal later-optie?
• Moet ik hier extra voor betalen?

Alle 17 artikelen weergeven

Levering 13

• Wat is de levertijd van een VanMoof?
• Wat is mijn verwachte leverdatum?

Alle 13 artikelen weergeven

Retourneren 4

• Wat is jullie retourbeleid?
• Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Alle 4 artikelen weergeven

Abonnementsbetalingen 0

Algemeen 9

• Kan ik een bambooman of waitress carrier op mijn VanMoof monteren?
• Welke kinderzitjes passen op de VanMoof S3 & X3?

Alle 9 artikelen weergeven

Algemeen 3

• Heb ik garantie op mijn VanMoof?
• Geldt mijn garantie overal ter wereld?

Alle 3 artikelen weergeven

Algemeen 6

• Mijn batterij of motor werkt niet goed – wat moet ik nu doen?
• Hoe vaak heeft mijn fiets onderhoud nodig?

Alle 6 artikelen weergeven

Remmen, Wielen en Banden 10

• Kan ik de remmen van de VanMoof S3 & X3 monteren op mijn S2 & X2?
• Wat is het formaat van de wielen van VanMoof fietsen?

Alle 10 artikelen weergeven

Zadel en Handvatten 5

• Kan ik een nieuw zadel kopen?
• Wat is de juiste zadelhoogte?

Alle 5 artikelen weergeven

Frame 3

• Waar kan ik mijn framenummer vinden?
• Kan mijn VanMoof roesten?

Alle 3 artikelen weergeven

Kettingkast & Versnellingen 4

• Mijn versnellingen werken niet goed, wat moet ik doen?
• Moet ik mijn ketting smeren?

Alle 4 artikelen weergeven

Stuur- & zitpositie 1

• Hoe hoog stel ik mijn stuur in en hoe doe ik dat?

Algemeen 2

• Kan ik een VanMoof fiets lenen als ik naar een andere stad reis?
• Wat gebeurt er als mijn fiets vervangende onderdelen nodig heeft?

Onderhoud VanMoof+ 2

• Kan ik mijn fiets laten onderhouden of repareren door een ander bedrijf?
• Is mijn abonnement altijd inclusief alle reparaties en onderhoud?

Annulering 2

• Kan ik mijn abonnement altijd beëindigen?
• Hoe laat ik weten dat ik mijn abonnement wil beëindigen?

Instructie video's 3

• Hoe monteer ik het voorwiel op de VanMoof S3 & VanMoof X?
• Hoe monteer ik het achterwiel op de VanMoof S3 & X3?

Alle 3 artikelen weergeven