De VanMoof PowerBank is een draagbare accu die de hoofdaccu van je fiets oplaadt, zodat je ritten niet worden onderbroken. De PowerBank laadt de hoofdaccu v... Lees meer

Helaas kunnen we de PowerBank niet in al onze markten aanbieden. Als de PowerBank wordt getoond op jouw land-specifieke productpagina, is deze verkrijgbaar.... Lees meer

De PowerBank kan op je fietsframe worden geïnstalleerd met behulp van de Lock Dock. Volg de instructies in de video of in de handleiding hieronder. Let op: ... Lees meer

Volg onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat de PowerBank je hoofdaccu oplaadt. Het is belangrijk dat je je PowerBank op de juiste manier aansluit.  ... Lees meer

De PowerBank is alleen geschikt voor de VanMoof S3 & X3. Om de PowerBank te gebruiken, moet je de firmware updaten naar versie 1.6.8 of hoger.  Je k... Lees meer

De PowerBank wordt beschouwd als een gevaarlijk goed en komt daarom met strikte retourinstructies. In sommige regio's kan dit betekenen dat het niet mog... Lees meer

Je PowerBank kan meer dan 500 oplaadcycli meegaan voordat deze onder 60% van zijn oorspronkelijke totale capaciteit zakt. Lees meer

De garantie op de PowerBank is twee jaar. Lees hier meer over onze garantie of onze algemene voorwaarden.  Lees meer

De PowerBank is geen vervanger voor de accu van je fiets, deze dient alleen om de hoofdaccu van de fiets op te laden. Dit betekent dat je de PowerBank niet ... Lees meer

Als je een VanMoof S3 hebt, werkt de PowerBank met de Thule Yepp-adapter. Als je een VanMoof X3 rijdt, werkt de PowerBank niet met de Thule Yepp-adapter.  Lees meer

Het Lock Dock zorgt er alleen voor dat je PowerBank niet wordt gestolen als je fiets stilstaat. Als je je fiets langer laat staan (bijvoorbeeld ‘s nachts) r... Lees meer

Ja – maar zorg er wel voor dat je het rubberen dopje sluit nadat je je PowerBank hebt opgeladen.  Lees meer

Als je je PowerBank hebt aangesloten, maar je fiets niet aangaat, moet je eerst controleren of je fiets op de juiste firmware draait. Om de PowerBank te kun... Lees meer

De montage van de PowerBank op de VanMoof S3 werkt net iets anders dan op de VanMoof X3. Bij de VanMoof X3 moet je de rubberen adapter verwijderen. Met deze... Lees meer

Er zijn verschillende redenen waarom je PowerBank mogelijk niet wordt weergegeven in je app. Volg onderstaande stappen om het probleem op te lossen:    St... Lees meer

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je PowerBank de hoofdaccu niet oplaadt. Als dat het geval is, controleer dan of:  Je PowerBank correct is ... Lees meer

Geen zorgen, dit is een interne PowerBank-foutmelding, dit zou zichzelf binnen een paar seconden op moeten lossen. Als dat niet het geval is, houd de PowerB... Lees meer

Fout 20 of 21 kan optreden als je je fiets reset terwijl je de PowerBank gebruikt. Je kunt diit oplossen door de onderstaande stappen te volgen: Stap 1 ... Lees meer

De PowerBank kan lichte sporen achterlaten op je frame. Geen zorgen, dit zijn geen krassen - de vlekken worden veroorzaakt door het rubber en kunnen eenvoud... Lees meer

De PowerBank weegt ongeveer 2,8 kg. Lees meer

Onze twee klassieke dragers zijn geschikt voor de Smart S & X. De Electrified X2 heeft standaard een voordrager. Wil je meer bagage meenemen? Dan kun je... Lees meer

Bijna ieder standaard kinderzitje past op een VanMoof maar we raden zelf de Thule Yepp Mini en Thule Yepp Maxi zitjes aan. Beiden zijn verkrijgbaar op onze ... Lees meer

Ja, onze voordragers voor S-frames worden met een verlengstuk geleverd, waarmee je de lamp naar de voorkant van de drager kunt verplaatsen. Zo blijf je alti... Lees meer

We hebben een bagagedragers voor de Electrified S2 & X2, de S3 & X3 en voor de Smart S & X. Omdat deze fietsen verschillende formaten hebben, he... Lees meer

Nee, onze bagagedragers zijn gemaakt voor een maximum gewicht van 15 tot 25 kilo, afhankelijk van het model. Het is op elke fiets extreem gevaarlijk om een ... Lees meer

Onze frames zijn gebouwd volgens de algemene standaarden van de industrie, dus de meeste dragers van andere partijen zullen passen. Maar dubbelcheck altijd ... Lees meer

Ja, we hebben verschillende fietstassen in onze webshop. De meeste fietstassen van andere partijen passen ook. Let op: als je fietstas te groot is (of sle... Lees meer

Ja, als je de voorkeur hebt voor een andere stijl kun je de trappers en het zadel makkelijk vervangen. Alle standaardtrappers kunnen met de bijgeleverde moe... Lees meer

De Vanmoof S3 & X3 zijn niet ontworpen om fietstrailers te trekken maar het is wel mogelijk om fietstrailers te gebruiken die een montage systeem hebben... Lees meer

De montage- en installatiehandleiding voor de VanMoof S3 & X3- en Electrified S2 & X2-bagagedragers vind je hieronder. Lees meer