Elk nieuwe VanMoof-fietsframe en alle originele onderdelen hebben een garantie tegen fabricage- en materiaalfouten gedurende twee jaar* vanaf de dag van afl...
Lees meer
In onze tijdelijke outlet sale bieden we fietsen aan die door andere klanten zijn geretourneerd, een lichte beschadiging in de fabriek hebben opgelopen of a...
Lees meer
Geaccepteerde betaalmethoden Je kunt betalen met een creditcard (Mastercard/Visa/American Express), PayPal of lokale betaalopties (afhankelijk van je regi...
Lees meer
We werken nauw samen met onze transportpartners om ervoor te zorgen dat jouw fiets in perfecte staat aankomt. Is jouw fiets onderweg toch beschadigd? Neem d...
Lees meer
Wat jammer dat je jouw bestelling wilt annuleren. Annuleringen zijn mogelijk tot het moment dat ons Warehouse team je bestelling klaar maakt voor verzending...
Lees meer
Je factuur zal een half uur nadat je je bestelling hebt geplaatst beschikbaar zijn in je My VanMoof-account. Bestelling geplaatst vóór 05-03-2022 17:00 ...
Lees meer
De prijzen van onze fietsen staan vermeld op onze website. Een overzicht van de totale kosten inclusief verzendkosten, kun je tijdens het plaatsen van een b...
Lees meer
Je kunt je bestelstatus vinden in je Mijn VanMoof-account. Als je nog geen Mijn VanMoof-account hebt, ga dan naar my.vanmoof.com om er een te maken, Als je ...
Lees meer
Wat je moet doen voordat je het account kunt verwijderen Hoe je het VanMoof-account kunt verwijderen Het verwijderen van je account is een permanente ...
Lees meer
Jouw aanbevelingen als VanMoof-rijder hebben grote impact, dat weten we maar al te goed. Zo heeft het bijgedragen aan het losbarsten van de fietsrevolutie e...
Lees meer
In dit artikel lees je waar je jouw referralcode kunt vinden en hoe je deze kunt gebruiken. Hoe gebruik je een referralcode Deel jouw referralcode Mi...
Lees meer
Het stapelbaar tegoed is onderdeel van het VanMoof Rider Referrals-programma. Elke fietser heeft een persoonlijke referralcode die kan worden gedeeld met vr...
Lees meer
Tegoed en vouchers zijn geldig tot twee jaar nadat ze zijn toegekend. Geannuleerde bestellingen We geven je alleen het geld terug wat je daadwerkelijk h...
Lees meer
Met dit abonnement heb jij drie jaar lang je eigen VanMoof en betaal je via een maandelijks betaalplan. Bij Private Lease krijg je een VanMoof X3 of S3, inc...
Lees meer
Je kunt je abonnement aanvragen door het formulier in te vullen op de abonnementenpagina. Zodra je het formulier hebt verzonden ontvang je binnen 24 uur een...
Lees meer
Ons abonnement van 36-maanden zijn altijd inclusief volledige dekking van onze Peace of Mind diefstal- en onderhoudsservice, gratis verzending, 24/7 pechhul...
Lees meer
De ongevallenverzekering die in het abonnement is opgenomen, dekt schade aan je fiets die door een ongeval is veroorzaakt. Geef zulke schade aan je fiets do...
Lees meer
Ons abonnement is in heel Nederland beschikbaar. Ook als je niet bij een VanMoof servicelocatie in de buurt woont, ben je van harte welkom om je aan te meld...
Lees meer
Ja, dat kan. Houd er rekening mee dat Friesland Lease je een aantal aanvullende vragen zal stellen als je een abonnement wilt afsluiten voor meer dan twee f...
Lees meer
Als je bij het afrekenen van je fiets voor ‘abonnement’ kiest, kom je vanzelf in het aanmeldproces terecht. Om je bestelling af te ronden, doorloop je eerst...
Lees meer
Ja, dat kan. Je betaalt dan het eerste jaar volledig en daarna 50% van de resterende termijnen. Je kunt hiervoor direct contact opnemen met Friesland Lease ...
Lees meer
Nee, je betaalt voor het gebruik van de fiets en de services via het abonnement. Aan het eind van de looptijd kun je de fiets overnemen tegen de dan geldend...
Lees meer
Je kunt je bestelling annuleren via je My VanMoof account, mits de fiets nog niet is verzonden. Als je je bestelling al hebt ontvangen, heb je nog 14 dagen ...
Lees meer
Omdat de Peace of Mind services zijn inbegrepen in de prijs, is het niet mogelijk om een Lease Plan af te sluiten zonder deze services. We hebben het Lease ...
Lees meer
Voor meer informatie over je contract kun je het beste direct contact opnemen met Friesland Lease, via leasefiets@frieslandlease.nl. Houd je contractnummer ...
Lees meer
Voor meer informatie over betalingen kun je het beste direct contact opnemen met Friesland Lease, via leasefiets@frieslandlease.nl. Houd je contractnummer e...
Lees meer
Voor meer informatie over betalingen kun je het beste direct contact opnemen met Friesland Lease, via leasefiets@frieslandlease.nl. Houd je contractnummer e...
Lees meer
Zodra we je fiets hebben verstuurd, ontvang je van ons een track & trace-code. Friesland Lease stuurt je op dat moment ook je eerste factuur. De eerste ...
Lees meer
In onze online outlet sale bieden we fietsen aan die door andere klanten zijn geretourneerd, een lichte beschadiging in de fabriek hebben opgelopen of afkom...
Lees meer
Alle outlet bikes zijn refurbished en klaar voor gebruik, en worden geleverd met 1 jaar garantie. Outlet bikes zijn fietsen die door andere klanten zijn ger...
Lees meer
Nee, deze fietsen komen uit onze productie van voor 7 April, wat betekent dat ze niet werken met het Apple Find My-netwerk. Omdat de Find My-technologie har...
Lees meer
We hebben momenteel een zeer beperkte voorraad VanMoof X3's in onze outlet-verkoop in onze Utrecht Service Hub - dus wees er snel bij om er zeker van te...
Lees meer
De planning was om deze herfst met de grootschalige productie van start te gaan, maar we verwachten nu eind 2023 met de productie te kunnen beginnen. We heb...
Lees meer
Met tweewielaandrijving, geavanceerde acceleratie en geïntegreerde snelheidsinstellingen die aan de regelgeving van jouw land voldoen, kan de VanMoof V tot ...
Lees meer
De VanMoof V is momenteel in ontwikkeling, dus de e-bike is nu nog niet beschikbaar voor testritten. Meer gedetailleerde specificaties zullen later bekend w...
Lees meer