Dit artikel leert je alles wat je moet weten over het onderhouden van je e-bike en de accu daarvan. We’ll cover:

1. Je e-bike opladen

2. Je fiets stallen of parkeren

3. Onderhoud bij koud weer

4. Laag accuniveau

5. Levenscyclus en garantie


1. Je e-bike opladen

De VanMoof S3 & X3’s (en Electrified S2 & X2) hebben een geïntegreerde accu (504W capacity) die niet verwijderd kan worden om op te laden, Je kunt de eerste VanMoof PowerBank als je geen stopcontact in de buurt hebt of als je jouw ritten wil verlengen. 


Hoe laad je jouw fiets op:

  1. Pak de oplader uit je VanMoof-box en steek ‘m in het stopcontact.

  2. Sluit het andere uiteinde van de oplader aan op je fiets aan de onderkant van de bovenbuis van je fiets. 

  3. De accu stopt automatisch met opladen als de volledige capaciteit is bereikt. 

  4. Koppel je fiets los wanneer deze volledig is opgeladen. Laat je fiets nooit in de oplader staan.


Goed om te weten: het opladen van een volle accu duurt ongeveer vier uur en 50% duurt 80 minuten. 


Tips om je accu te onderhouden

  • Probeer een lege accu te vermijden. Het beste oplaadpercentage voor je fiets is tussen de 10% en 90%.

  • Laad je fiets niet op als dat niet nodig is. Als de accu rond de 50% en je bent niet van plan om een lange rit te maken, laad ‘m dan niet op. 

  • VanMoof-accu’s laden niet op bij een temperatuur onder 0°C/32°F. Als het buiten koud is, is het altijd beter om je fiets binnen bij kamertemperatuur op te laden (tussen 15-25Cº). 

  • Laad je fiets binnen op in een goed geventileerde droge locatie (vocht en extreme temperatuurschommelingen kunnen het laadproces beïnvloeden).

Heb je een VanMoof PowerBank? Als je ‘m niet zo vaak gebruikt, raden we aan om deze iedere drie maanden om te laden om ‘m in goede conditie te houden.

2. Je fiets stallen of parkeren

Om je accu gezond te houden en je fiets normaal te laten functioneren, is het belangrijk om je fiets op de juiste manier te stallen als je hem een tijdje niet gebruikt.


Tips om je fiets voor een langere periode te stallen 

  • Stal je fiets niet te lang als deze 100% geladen is. 

  • Je fiets een paar weken laten staan? We raden aan om ‘m ongeveer tussen de 40 tot 60% opgeladen te houden.

  • Je fiets een paar maanden laten staan? We raden aan om ‘m ongeveer voor 80% opgeladen te houden.

Gaat je fiets niet aan nadat deze een tijdje heeft stilgestaan?  

Om te voorkomen dat de accu volledig leegloopt, gaat je fiets in de verzendmodus als deze een tijdje niet wordt gebruikt. Dit betekent dat je fiets mogelijk niet (automatisch) aangaat zoals normaal. Als je fiets niet aangaat, volg dan de onderstaande stappen:

  1. Sluit je fiets aan op de oplader en laad ‘m ongeveer twee uur op

  2. Zet je fiets aan met een snelle reset door de power button 2 seconden ingedrukt te houden

  3. Zet je fiets aan


Reageert je fiets nog steeds niet? Vind hier een oplossing voor je probleem. 


3. Onderhoud bij koud weer

Je fiets buiten stallen

Buitentemperaturen kunnen de prestaties van je accu aanzienlijk beïnvloeden. Het bereik en het vermogen van een accu zijn beter bij mild tot warm weer dan bij temperaturen onder nul. Als je je fiets toch buiten in de kou laat staan, zorg er dan voor dat de accu niet helemaal leeg is.


Je fiets opladen

Het opladen van een accu bij temperaturen onder het vriespunt kan voor beschadigen zorgen - wij raden aan de accu op te laden bij kamertemperatuur. Je kunt de fiets het beste een uur de tijd geven om op kamertemperatuur te komen, voordat je de oplader aansluit. Om de accu te beschermen tegen beschadiging, kan deze niet worden opgeladen als de interne temperatuur onder 0°C daalt. Als de accu te koud is, verschijnt op het display de melding 'error 12' wanneer je de oplader aansluit.


Motorondersteuning

De accucellen zelf leveren geen stroom als hun interne temperatuur onder -10°C zakt. Dat betekent dat je geen motorondersteuning kunt gebruiken. Natuurlijk kun je nog steeds fietsen zonder de motorondersteuning.


Leeglopende accu

Bij lage temperaturen kan het zijn dat je accu sneller leegloopt en dat de Turbo Boost minder krachtig aanvoelt. Als je de eerste paar minuten op een lager ondersteuningsniveau rijdt, krijgt je accu de kans om goed op te warmen.


4. Laag accuniveau

Als je accu leeg loopt, blijven sommige functies van je VanMoof S3 & X3 acties, terwijl andere worden uitgeschakeld.


Dit is wat er gebeurt als je accu kritieke energieniveaus bereikt:

  • Minder dan 5%: Je fiets deactiveert de ondersteuningsmotor, maar houdt je lichten, schakelen, display en geluiden actief.

  • Minder dan 3%: Je fiets deactiveert nu ook de lichten en het display. Je elektronisch schakelen gaat alleen tot de 2e versnelling.


5. Levenscyclus en garantie

De VanMoof S3 & X3's geïntegreerde accu is geschikt voor meer dan 800 oplaadcycli voordat deze onder de 70% van de oorspronkelijke totale capaciteit komt. Onze fietsgarantie garandeert alle originele fietsonderdelen voor een periode van drie jaar vanaf de leveringsdatum.

 

Neem contact op als je accu onderhoud nodig heeft. De geïntegreerde accu van de S3 & X3 mag alleen door VanMoof Bike Doctors worden verwijderd, tenzij anders wordt aangegeven.