Als je Peace of Mind: Diefstaldekking hebt, gaan de Bike Hunters aan de slag zodra je de diefstal van je fiets hebt gemeld en we een kopie van de officiele politieaangifte hebben ontvangen. Je kunt deze aangifte (in de volgende bestandtypes: jpg / jpeg, png, pdf, en doc / docx) uploaden in je Mijn VanMoof-account. Je vindt deze optie onder het 'Mijn fiets'-kopje. Als onze Bike Hunters je fiets niet binnen twee weken hebben gevonden, sturen we een vervangende fiets naar je op.