Er zijn een aantal zaken waarmee we een diefstal kunnen controleren maar in eerste instantie geloven we onze klanten op hun woord. Zij zijn al zo lang de dupe van diefstal geweest dat wij er vertrouwen in hebben dat zij geen misbruik zullen maken van het systeem.  Ten tweede kunnen we controleren of de fiets tijdens de diefstal op slot stond of niet, zo niet dan kunnen we geen Peace of Mind service verlenen. Ten slotte stoppen we niet met het zoeken naar een fiets als de twee weken voorbij zijn. Als de fiets uiteindelijk alsnog gevonden wordt en er is sprake van fraude, dan zal dit door de autoriteiten onderzocht worden.