Om er voor te zorgen dat je nog vele jaren op de weg blijft, raden we je aan om je VanMoof na 1000 km na te laten kijken door een professional. Na je eerste check-up, raden we je aan om proactief onderhoud uit te laten voeren na iedere 2500 km – zo blijft alles gesmeerd lopen.

 

Je kunt een check-up of reparatieafspraak boeken bij je dichtstbijzijnde Brand Store, Service Hub of certified workshop. De volledige lijst van al onze locaties kun je hier vinden. Houd er rekening mee dat mogelijk niet alle reparaties en check-ups beschikbaar zijn op iedere locatie. Dit kun je verwachten:

 

Brand Stores kunnen check-ups en reparaties uitvoeren bij alle VanMoof-modellen. 

Service Hubs kunnen alleen check-ups en reparaties uitvoeren bij de VanMoof S3 & X3 en de Electrified S2 & X2. 

Certified workshops kunnen alleen check-ups en reparaties uitvoeren bij de VanMoof S3 & X3. 

 

Boek jouw afspraak

Vanwege de huidige coronamaatregelen, moet je je afspraak van tevoren boeken. Je kunt je afspraak boeken via je My VanMoof-account. Ga naar de ‘Mijn fiets’-pagina, klik op de ‘Vind een oplossing’ en volg de stappen op je scherm. 

 

 

Je dichtstbijzijnde Brand Store kan je ook helpen om de afspraak direct te boeken. Neem hier contact op met je dichtstbijzijnde Brand Store.

Wij komen naar jou: In Amsterdam zijn er Mobiele Bike Doctors beschikbaar. Lees hier hoe je een afspraak bij de Mobiele Bike Doctor boekt. 

 

Als er geen servicepunt bij jou in de buurt is, maak je dan geen zorgen. Een VanMoof fiets is mechanisch vergelijkbaar met andere fietsen, dus iedere fietsenmaker zou in staat moeten zijn om basiscontroles en reparaties uit te voeren. Als je technische problemen hebt met de elektronische onderdelen van je fiets, neem dan contact op met ons Support team - we helpen je graag!