Je kan jouw VanMoof langs brengen voor een Bike Doctor service of reparatie in iedere VanMoof brand store. Kijk hier voor jouw dichtstbijzijnde brand store. 


Geen zorgen als er geen Brandstore in de buurt is. Een VanMoof is mechanisch gezien vergelijkbaar met de meeste andere fietsen. Hierdoor is het voor iedere fietsenmaker mogelijk om een VanMoof te onderhouden en mechanische problemen te repareren. 


Als je technische problemen hebt met de elektronische componenten van je fiets, neem dan contact op met ons support team - we helpen je graag verder! 


Als je onze Peace of Mind Onderhoud service hebt aangeschaft, kan je hier meer informatie vinden. 


Laat je fiets aan huis repareren door onze mobiele Bike Doctors

We testen ons nieuwe Bike Doctor Network momenteel in Nederland (Amsterdam, Den Haag, Utrecht, Haarlem en Rotterdam) en Duitsland (Berlijn). Dat betekent dat je een Bike Doctor kunt aanvragen die bij jou thuis langskomt om je te helpen met je fiets. 

 

Deze service is momenteel alleen beschikbaar in Amsterdam en Berlijn voor fietsers met een VanMoof S3 of X3, een Electrified S2 of X2, of een Smart X of S. Onze mobiele Bike Doctors kunnen je helpen bij een lekke band, het afstellen van je rem, het monteren van je fiets (alleen voor de VanMoof S3 of X3!) of algemene fietscontroles.

 

Klik hier om je Bike Doctor-afspraak te boeken.