Onze fietsen gebruiken een combinatie van driehoeksmeting tussen gsm-masten en locatiediensten van verbonden smartphones om de locatie van de gesloten fiets nauwkeurig te bepalen*. We kunnen deze opsporing alleen activeren als een fietser meldt dat zijn fiets is gestolen in de VanMoof-app of op MyVanMoof.com.

Als je meldt dat je fiets is gestolen, wordt het trackingsysteem geactiveerd. Dit systeem stuurt de coördinaten van de fiets naar onze servers. Jij (en onze Bike Hunters) kunnen deze coördinaten gebruiken om je fiets te vinden.