Error 29 duidt op een communicatieprobleem met de accu. Dit probleem kan optreden als de oplader uit de fiets wordt getrokken wanneer deze is ontgrendeld – zorg ervoor dat je je fiets op slot zet tijdens het opladen om deze error te voorkomen. Error 29 kan worden opgelost door je fiets te resetten.

Je kunt je fiets resetten met de reset-knop. Deze bevindt zich onder de bovenbuis van je fiets, in een klein rond gaatje aan de voorzijde van het luidsprekerrooster. Gebruik een pen of paperclip en houd de resetknop ingedrukt totdat je een klik hoort. Je fiets is nu gereset en zou normaal moeten functioneren.

Neem contact op met ons supportteam als het probleem na het resetten nog steeds niet is opgelost.