Het mogelijke probleem komt uitsluitend voor bij een vroege partij van 1.083 VanMoof S3- & X3-fietsen. Als wij op 18 november geen contact met je hebben opgenomen, is er geen enkele reden om je zorgen te maken. Je kunt je fiets gewoon blijven gebruiken.

Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, maar toch wilt controleren of dit van toepassing is op jouw fiets, kun je het framenummer van jouw S3 of X3 hier invoeren. Wij controleren dan in welke partij deze is geproduceerd om te zien of dit van toepassing is op jouw fiets.