Dit komt uitsluitend voor bij een vroege partij van 1.083 VanMoof S3- & X3-fietsen. Alle andere fietsen (waaronder alle andere VanMoof S3’s & X3’s en eerdere modellen) hebben dit niet.

Als dit mogelijk voor jouw fiets geldt, heb je op 18 november een e-mail van ons ontvangen. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, maar toch wilt controleren of dit probleem van toepassing is op jouw fiets, kun je het framenummer van jouw S3 of X3 hier invoeren. De tool vertelt je direct of jouw fiets afkomstig is uit de desbetreffende partij.