Als de app een onjuiste parkeerlocatie laat zien, heb je mogelijk de locatietoegang niet geaccepteerd. Dit kun je oplossen door uit te loggen en weer in te loggen, en vervolgens de locatietoegangpop-up te accepteren. Je kunt ook naar je telefooninstellingen gaan en de locatietoegang voor de VanMoof App naar 'altijd aan' omschakelen.

Geen zorgen, je locatie wordt nooit met VanMoof gedeeld. Als je niet de juiste locatietoegang hebt aangevinkt, zal de app de standaardlocatie tonen – het adres van onze Amsterdamse brandstore.