Klanten met dit probleem voelden het stuur "zwaar" worden, gingen aan de kant en merkten een beschadigde vorksteel op. Niemand heeft ernstige verwondingen opgelopen, maar jouw veiligheid is onze hoogste prioriteit, dus wij verzoeken je dringend om zo snel mogelijk een voorvorkvervanging te laten uitvoeren. Maak een afspraak om je fiets naar een van onze servicelocaties te brengenga naar MijnVanMoof om een afspraak te maken, of om je fiets naar ons op te sturen.