Android-app  Check de onderstaande punten om de verbinding te herstellen: Zorg dat je de meest recente appversie hebt die beschikbaar is in de Play Store... Lees meer

Firmware zorgt ervoor dat je VanMoof werkt zoals het hoort. Het is een klein stukje software dat de electronica van je fiets beheert en deze vertelt hoe het... Lees meer

De eerste keer dat je jouw fiets verbindt met de app, word je gevraagd om jouw back-up code in te stellen. Als je de code wilt wijzigen, open je de app, ver... Lees meer

 Nee, je inloggegevens van VanMoof zijn nodig om de fiets normaal te gebruiken. Als je via de app of MyVanMoof-account hebt gemeld dat je fiets is gestolen,... Lees meer

Je kunt op de instellingspagina van de VanMoof app kiezen uit drie verschillende belgeluiden: de klassieke VanMoof 'sonar', een traditionele bel en ... Lees meer

Als de app een onjuiste parkeerlocatie laat zien, heb je mogelijk de locatietoegang niet geaccepteerd. Dit kun je oplossen door uit te loggen en weer in te ... Lees meer

Welke apparaten zijn compatibel met de S3 & X3? De VanMoof S3 en X3 zijn compatibel voor de volgende mobiele apparaten: iPhone: iPhone 6 of nieuwer ... Lees meer

Deel het onweerstaanbare gevoel van rijden op je VanMoof door gebruik te maken van onze deel-feature in de app. Je kunt vrienden en familie (max. 100 gasten... Lees meer

Onze fietsen gebruiken een combinatie van driehoeksmeting tussen gsm-masten en locatiediensten van verbonden smartphones om de locatie van de gesloten fiets... Lees meer

De parkeerlocatie die je in de app ziet, wordt 'vastgepind' op de kaart zodra je fiets de verbinding met de app verbreekt. Om die locatie te bepalen... Lees meer