Als je je bestelling wilt retourneren, laat het ons weten door het online retourformulier in te vullen via jouw MyVanMoof-account. Je ontvangt dan een gefra... Lees meer

Retouneren kan binnen 14 dagen en is altijd 100% gratis. We raden aan om de doos van de fiets nog even te bewaren om eventuele retourzending makkelijk en sn... Lees meer

In deze video zie je hoe je de VanMoof S3 & X3 verpakt met behulp van de originele doos. Je kunt het stappenplan ook onder de video vinden. 1. Ze... Lees meer

Een fiets, onderdeel of accessoire terugsturen binnen de EU? Afhankelijk van het item dat je terugstuurt, verwijzen we je graag naar de juiste instructies h... Lees meer

Zodra wij je zending hebben ontvangen in ons magazijn, ontvang je van ons bericht. Je ontvangt je terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de artikele... Lees meer

In de onderstaande video zie je hoe je je VanMoof S3 & X3 klaarmaakt voor verzending. Je kunt het stappenplan ook onder de video vinden. 1. Leg je... Lees meer

Een fiets, onderdeel of accessoire terugsturen binnen de EU? Afhankelijk van het item dat je terugstuurt, verwijzen we je graag naar de juiste instructies h... Lees meer

De onderstaande video laat zien hoe je je VanMoof S3 of X3 op de juiste manier in de retourdoos verpakt. Onder de video vind je ook stap-voor-stap instructi... Lees meer